Handelsbetingelser

Generelt

Disse betingelser gælder for alt arbejde udført af Hollywood Fliserens ApS (Hollywood Murer, hollywoodmurer.dk), CVR 46274954, Valby Langgade 265, 2500 Valby.

Hvad vi udfører

Vi udfører flisearbejde: fliser og klinker på gulv og væg, og den opbygning der ligger under og bag fliserne, altså plader, fald og membran. VVS og el er ikke omfattet af vores tilbud, og vi udfører hverken rørarbejde eller elarbejde. Skal installationer flyttes eller tilsluttes, skal det aftales med en fagmand på området, og vi tilrettelægger vores arbejde i forhold til det. Vi udfører ikke opmuring, facade, sokkel, skorsten eller pudsning. Se de enkelte ydelser under flisearbejde.

Tilbud og priser

Alle priser er inkl. moms. Et telefonisk eller online-estimat er vejledende. Den endelige, faste pris fastsættes efter en gratis opmåling på adressen og fremgår af det skriftlige tilbud, og den pris holder. Tilbud er gyldige i 30 dage, medmindre andet er aftalt. Hvad der trækker i prisen, kan du læse på hvad koster fliser.

Aftale og udførelse

En aftale er bindende, når tilbuddet er accepteret. Vi aftaler altid et tidspunkt for udførelsen og giver besked ved eventuelle ændringer. Viser der sig undervejs noget, vi ikke kunne se ved opmålingen, fx skader i konstruktionen bag de gamle fliser, siger vi det, viser dig det og aftaler det med dig, før vi går videre. Klæber, membran og fugemasse skal desuden tørre mellem trinnene, og det er en del af den tidsplan, du får.

Materialer

Fliser og fugefarve vælges af dig, og du kan enten købe fliserne selv eller lade os bestille dem. Mængden regnes ud fra det opmålte areal plus spild til tilskæringer. Leverer du selv materialerne, tager vi forbehold for forsinkelser og for mangler i det leverede. Vi siger til, hvis en flise efter vores vurdering ikke egner sig til den flade, den er tænkt til.

Betaling

Betaling sker efter endt og godkendt arbejde via faktura med mindre andet er aftalt. Betalingsfrist fremgår af fakturaen. Ved for sen betaling pålægges renter og rykkergebyr efter renteloven.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Hvis du udtrykkeligt beder os påbegynde arbejdet inden fortrydelsesfristens udløb, bortfalder fortrydelsesretten, når arbejdet er fuldført.

Garanti og ansvar

Vi giver garanti på det flisearbejde, vi udfører, og arbejdet er fuldt forsikret. Skulle noget vise sig ikke at være i orden, retter vi op. Vi er ikke ansvarlige for skjulte fejl eller eksisterende skader på ejendommen, der ikke er forårsaget af vores arbejde, og heller ikke for installationer, vi ikke har udført. Læs mere under garanti og forsikring.

Klage

Er du utilfreds, så kontakt os først på info@hollywoodrens.dk, så finder vi en løsning. Du kan også klage via Nævnenes Hus / Forbruger Europa.

Spørgsmål til vilkårene? Ring 71 96 93 94 eller skriv via kontakt.

Videre herfra: Forsiden · Alle flise-ydelser · Hvad koster fliser? · Få et tilbud